闪修侠上门维修加盟品牌介绍
闪修侠成立于2015年1月,是中国互联网上门维修服务开拓者与标准制定者。2019年,闪修侠参与起草制定由工信部和人社部牵头的国家智能终端维修员认证标准,闪修侠标准正式成为国家标准。
作为智能手机及设备售后服务提供商,闪修侠为手机、笔记本、平板电脑、无人机等主流品牌提供完善的售后维修解决方案,凭借4大售后维修创新模式(在线定价透明维修、上门服务极速响应、品质配件无忧售后、统一监管专业培训)获得千万用户的高度信赖,并赢得主流品牌的官方认可,成为魅族、keep等官方授权售后维修合作商。
闪修侠坚持平台化运营管理模式,已成为智能手机技术维修O2O(线上线下)服务业态的重要代表。形成“全网多端入口、线下上门快修”的品质服务体系,同时对平台工程师严格推行六重监管体系,确保高品质的服务。目前,闪修侠上门维修服务网络已覆盖全国近100个城市,服务用户1000余万,市场占有率高达69%。
发展历程
2015年1月,杭州维时科技有限公司在杭州正式成立,国内首家O2O手机上门服务平台“闪修侠”诞生;
2015年5月,闪修侠获得米仓资本500万投资;
2016年5月,闪修侠通过京东众筹1000万元人民币,创新服务模式广受认可;
2016年8月,闪修侠正式成为魅族授权服务商,并与苏宁集团达成战略合作
2016年8月,闪修侠业务新增覆盖成都、苏州、南京、武汉、重庆、无锡6城同时已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州,全国业务覆盖共达11城;
2016年10月,闪修侠与阿里巴巴、京东、百度、美团、万科、中信银行等200多家企业达成企业合作协议并为其长期提供手机售后服务;
2017年6月,闪修侠获回收宝数千万A轮投资,双方在手机回收与手机维修领域强强联合;
2017年8月,闪修侠与苏宁集团签订全品牌合作协议;
2017年11月,闪修侠获经纬中国和同创伟业1亿元B轮投资;
2017年12月,闪修侠荣登《人民日报》,工程师技能创富受赞誉;
2018年1月,闪修侠正式宣布与小米达成战略合作;
2018年5月,闪修侠与天猫无忧购达成战略合作,成为天猫碎屏险、银泰城手机维修指定服务商;
2018年9月,闪修侠获三峡鑫泰基金和经纬中国B+轮8000万投资;
2018年11月,荣登《中国经营报》整版;推送闪修侠工程师登陆美国纽约时代广场纳斯达克大屏;荣获36氪消费领域“生活服务之王”赞誉;
2019年1月,闪修侠在由新经济产业第三方数据挖掘和分析机构艾 媒咨询(iiMedia Research )主办的的“2018中国新经济行业年度巅峰榜”中荣获2018“中国年度最具投资价值企业”大奖;
2019年1月,闪修侠荣获“铅笔道.真榜”2018年度中国互联网“逆生长”准独角兽公司TOP50;
2019年3月,闪修侠在杭州市人民政府主办的“万物生长大会”上获“杭州准独角兽企业”称号;
2019年5月,闪修侠荣获天猫无忧购年度最佳服务商榜单“最具创新奖”;
2019年5月,闪修侠在第七届TopDigital颁奖典礼上荣获“创新专项奖”;
2019年5月,闪修侠荣获铅笔道“新消费创新企业TOP50”;
2019年6月, 闪修侠凭借在天猫618活动出色表现荣登3C数码维修类品牌销售额TOP1;
2019年,闪修侠受邀参与起草制定由工信部和人社部牵头的国家智能终端维修员认证标准;
2020年3月,闪修侠首批49名工程师获国家认可,持证上岗计划正式启动;
2020年6月,闪修侠获杭州市第四届万物生长大会“杭州准独角兽企业”荣誉;
2020年8月,闪修侠荣登2020年西湖区高成长性创新企业榜单;
2020年8月,闪修侠获2020数字经济全球云享会“2020新经济势力”荣誉;
2020年9月,闪修侠获第二届西湖工匠培育基地荣誉;
2020年12月,闪修侠获得国家高新技术企业证书荣誉;
2020年1月,闪修侠全面推行“一物一码”机制,对每一件闪修侠品牌配件进行全程监督,有利于随时的溯源和追踪;
2021年2月,闪修侠获得由工信部审批颁发的合字ICP经营许可证;
2021年4月,闪修侠荣登第五届万物生长大会“杭州准独角兽企业”榜单;
2021年8月,闪修侠荣获“2020年杭州市西湖区瞪羚企业”称号;
2021年8月,闪修侠上榜2021年杭州市企业高新技术研究开发中心名单;
2022年1月,闪修侠被评定为浙江省级高新技术企业研究开发中心;
2022年3月,闪修侠获评2021年杭商领袖峰会【领“杭”者】品牌榜数字·创新新杭商奖项。
4大核心优势
细节是检验服务的核心标准,闪修侠明确用户需求:需求模块化、标准化;按需求精准选择工程师;客服全程跟踪。
-上门快修:在线下单极速响应、热门故障上门快修
-放心透明:透明报价先修后付、全程录像拒绝猫腻
-无忧售后:平台监管持证上岗、多重品控全国联保
-品类齐全:服务覆盖全面广泛、一站式解决用户需求
平台特点
1、 一键快捷下单及支付
闪修侠通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式,工程师客户端实现一键接单的模式,大大节省用户预约及订单处理时间,提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能,实现报价公开透明,提升用户可信度及满意度。
2、极速响应实时沟通
通过在线预约,精准派单以及客服的实时追踪三方协调联动,实现订单的快速响应及高效上门服务,专业客服团队实时在线沟通,解决客户售前、售中、售后各个环节的问题与反馈。
3、精准定位就近派单
闪修侠自有精准定位派单系统,帮助工程师高效接单,提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管,打造工程师与用户直接沟通平台,运用互联网思维降低用户电话呼入量。
4、快捷的上门服务
闪修侠平台运用在线订单预约,平台线上快速派单,实现北上广深杭五城的上门半小时快修。通过在线预约,精准派单以及客服的实时追踪三方协调联动,实现高效快速上门,解决用户燃眉之急。
5、全程录像安全可靠
平台要求每个工程师在维修过程中进行全程录像并将其纳入工程师考核监督体系,通过透明维修的方式对工程师服务标准和质量进行监管,为客户带来更安全、更可靠、无猫腻的维修服务。
6、售后回访及时追踪
上门服务只是开始,只求服务结果的时代已经过去,闪修侠严格管理手机上门的每一步过程,重视售后回访的及时追踪。及时了解用户诉求,调查用户满意度,力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。
7、一物一码配件监督机制
配件的质量关乎到用户的信任度,配件的监管关乎到工程师的使用效率。闪修侠严格管控配件的来源,全面推行一物一码配件监督机制,对每一件闪修侠品牌配件进行全程监督,有利于随时的溯源和追踪。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系,实现仓储、物料、工程师及用户这四大环节的合理运作,提高服务效率。
8、标准化平台管理模式
闪修侠坚持标准化平台运营管理模式模式,制定了一系列标准化执行流程和服务标准,通过深度培训+考核+维修过程中全程录像复核的方式来保障维修和服务的标准化。
工程师六重监管机制
1、严格的工程师准入门槛:注重心理测评,进行相应的性格测试,建立工程师人力模型,严格的背景调查,从源头剔除服务隐患;
2、完善的上岗培训体系:推出全套入职、培训体系,从严考核技能,并且与系统相结合,通过线下、线上培训相结合的方式,事后进行笔试、实操考核,从源头确保人员的专业技能合格;
3、维修过程全程录像监控:在工程师维修过程中设置11个维修步骤,并对每个步骤设置标准型动作,同时要求每个工程师在维修过程中进行全程录像,保证二次核查;
4、客服实时回访追踪制度:专业的售后客服团队实时对订单进行回访追踪,专员巡查制度,倾听每一位消费者的直接反馈;
5、设立违规工程师黑名单制度:为确保用户满意、服务到位,闪修侠制定严格的工程师操作规范。一旦稽核出工程师违规则进入闪修侠工程师黑名单,并通报业内;
6、建设口碑舆情监测体系:针对微博、微信、贴吧等社交渠道进行用户投诉信息收集并进行倒查措施,反向监管工程师服务质量。
闪修侠上门维修加盟怎么样?品牌市场好,不容错过的致富好项目
1、品牌优势:
享有闪修侠上门维修品牌商标、商号、经营模式、技术、商誉等使用权。
2、市场优势:
强大的造势,结合投资者实际市场情况,采用多种手段,确保终端宣传到位。
3、投资优势:
对于经营不善的投资者”闪修侠上门维修“将委派资深营销专家直接驻店指导,对无力加盟方,协助其兼并、收购、转让、让投资者能够安全退出,令投资风险降至超低。
4、产品优势:
闪修侠上门维修产品研发不断推出新技术,帮助加盟商推陈出新,让产品四季畅销不停。
5、营销优势:
闪修侠上门维修凭借成熟、完整的营销模式,针对不同商圈,不同时期推出相应市场促销方案,合作商仅需按照闪修侠上门维修总部要求执行即可获利。
6、培训优势:
闪修侠上门维修总部将为广大经营加盟者进行全套经营模式、营销策略、技术服务以及完善的行业培训,并提供全套的相关营运管理手册,包括《厨房技术手册》、《标准化设备操作手册》等。
7、服务优势:
总部将与经营者之间保持长期密切的业务联系,为其提供专业实用的咨询服务,并有加盟督导随时跟踪指导,为您解除开店运营的后顾之忧。
8、技术优势:
经销商可免费学习并使用该技术,各经销商可根据自身需求加以选择学习。而且后期还可以再到总部进行二次培训,这些都是合同上备注的。
9、物流优势:
总部成熟的物流体系,为产品质量与店铺经营提供强力保障。
闪修侠上门维修加盟费需要多少钱?投资门槛低,即可轻松创业
面对越来越激烈的市场竞争,一个品牌要想在众多品牌中脱颖而出,最重要的就是做出差异化。闪修侠上门维修总部根据对投资者实际调研,综合各地投资者普遍情况,制定出较低的加盟品牌门槛,满足大多数投资者需求。选择当前品牌即便是投资预算不多的投资者,也有机会加盟。
闪修侠上门维修的投资费用并不高,如此低的投资费用相信大家都会觉得不可思议。但是事实就是这样的,闪修侠上门维修品牌的费用就是这么的高性价比,闪修侠上门维修项目在很大程度上减轻了创业者投资加盟的压力。
闪修侠上门维修加盟费要多少钱就为大家介绍到这里,大家就选择一个好的创业项目现在就开始新的发展。闪修侠上门维修就是一个国内的品牌,同时也是我国较早发展的品牌之一,以独特的产品为主打而在市场是立足了多年,并且取得了的成果,现在自然也是有着很多人加盟。闪修侠上门维修的加盟是当前很火爆的投资项目,新合作伙伴如果有加盟的想法,闪修侠上门维修会是比较好的选择!
闪修侠上门维修加盟支持:提供完善的培训服务,轻松抢占市场
1、品牌形象:
闪修侠上门维修免费提供品牌商标使用权、全套品牌形象VIS系统、店员培训、营销管理方案,为投资商及投资商全程打造全方位创业平台,坐享品牌的强大号召力。
2、整店输出:
从签订合同到开业,总部为投资者全程打理(选店、选址、装修设计、开业赠品、培训等),保证开业顺利。
3、物流配送:
闪修侠上门维修是行业大品牌,拥有好的物流系统,快捷的物流体系将能快速为投资商提供物流支持。
4、媒体广告:
闪修侠上门维修利用各种媒体渠道,全面提升品牌知名度、品牌影响力。网络、电视、报刊、杂志、行业展会五大传播渠道,强力品牌传播,助力投资商。
5、市场运营:
闪修侠上门维修总部会为每一位闪修侠上门维修加盟者量身定制合适的营销方案,从开业前的市场调查一直到开业后的全程市场运营指导。
6、培训支持:
免费为合作伙伴提供技术培训和经营管理培训,合作伙伴还将免费获赠管理实用手册、开发秘籍教材。
7、选址装修:
闪修侠上门维修会为投资商特派区域经理负责门店的选址工作,减少因门店选址错误而多出租金;以及装修方面也会提供装修设计图,在统一风格的基础上,为品牌店省下一笔装修设计费。
8、开业指导:
闪修侠上门维修提供开业促销方案,运营团队参与开业,现场指导技术及服务。
9、活动策划:
开业前期由开店经理,金牌店长等上门指导门店宣传策划,制定促销方案,落实促销人员、商品等确保开业成功,在运营过程中闪修侠上门维修总部协助制定特定的营销方案,执行指导等。
10、区域保护:
严格区域保护政策,恶性竞争,合作者收银大化。
闪修侠上门维修加盟条件
1、闪修侠上门维修经营者具有合法资格的法人或自然人。
2、创业者要具有强烈的事业心、成功意识和品牌意识。
3、代理商具备足够资金实力,达到闪修侠上门维修加盟费用的最低标准。
4、合作商具备独立开店的资金实力,愿意接受一定经营风险。
5、经营者的交际能力一定要好,在当地要有比较好的人脉。
6、要求闪修侠上门维修代理商具有创业激情和投资热情。
7、经销商有健康体魄,热爱该行业,心态积极,诚信负责,有良好的商业信誉。
8、投资者必须年满18周岁的合法公民,具备独立民事责任的团体组织或者个人。
闪修侠上门维修加盟流程
1、了解信息:
投资者在网上了解闪修侠上门维修加盟的详细信息,或者直接拨打闪修侠上门维修总部加盟电话咨询。
2、项目考察:
加盟闪修侠上门维修前,需对该品牌有足够的了解,因此经销商应当前往闪修侠上门维修总部进行实地考察。
3、加盟申请:
闪修侠上门维修加盟方提交加盟申请,并索要招商材料。
4、签订合同:
在双方共同意愿下签订加盟协议,经销商在此期间内缴纳规定的加盟费用。
5、店址选择:
总公司组织专业的选址专家,帮忙合作伙伴在当地寻找适宜的门店。
6、装修设计:
创业者按照总部提供的统一设计方案进行装修。
7、加盟培训:
闪修侠上门维修总部将为合作店提供员工培训,保证加盟方的顺利并迅速进入正轨。
8、新店开业:
选择吉日隆重开业,吸引消费者的目光,为加盟店后续的经营积攒人气。
9、总部支持:
后期经营过程中,公司持续关注加盟者的经营情况,并给予经营指导和后续服务。