我们都听过大学生,创业最后成为了亿万富翁,那么一个高中毕业生,能不能成为一个亿万富翁呢?高中毕业到亿万富翁的距离有多远?只差一个专注服务于中国成长型企业的咨询公司。
时间定格在2012年9月
麦子的第一次创业,辗转反侧,终于有了自己的第5个客户,是前雇主金蝶的代理商客户-聚英咨询。
麦子的第一个感知是:这是一家,令人生疑的培训公司。
公司到处弥漫着鸡血的味道,每个人都在激情洋溢的讲述着,令人看不见摸不着的梦想。
同时,也是一家土(S)豪(B)公司,信息化系统没建立,却上了两台造价不菲的服务器,软件系统非得定制化。
在这样的历史机遇下,麦子亲自走进了这家公司老板-温永宁的办公室。
办公室不大,两样东西特别醒目。
一个大书柜,里面密密麻麻放着各种管理、互联网、产品设计、方法论的书籍;
一个书写白板,从上面的墨迹能看出,应该是刚刚激烈讨论后的结论:
“客户落地方案,咨询顾问,必须要让客户能满意和落地”;
“总监及以上管理层,每月必须至少走访服务15家老客户”。
老板见到麦子的第一句话就是:麦子老师,您好。我们想要做一个整套的信息系统,能真正给客户提供服务,希望你能帮助我们,谢谢!
看着这个身高不过1.65,瘦小的公司老板,和外面人声鼎沸的场面,有种完全不搭边的感觉。
每一个创业的老板,创业历程中最会遇到一些奇葩的人,奇葩的事。
麦子遇到聚英就是在体会这种感觉。
奇葩的代理把单子的利润拿走了,却把奇葩的项目甩给了麦子创客。
不过,缘分天注定。
在这一个奇葩的项目中,麦子结缘并与温永宁成为了知己。
高中毕业,从甘肃小山村走出来的温永宁,带着改变家族命运的初衷,放弃家里的安排,98年他去往改革开放的前沿阵地深圳,摆过地摊,卖过保险,做过流水线工人。。。
2006年,辞掉深圳的主管工作,卖掉在深圳的房子和车子,之身返回了西安,开始寻找回馈故乡的寻梦之旅。
没有学历,没有背景,西北城市没有让他一帆风顺。
08年,随着第一次创业失败,他把十年来的积蓄全部赔光。
但他并没有认输,重新从业务员做起,凭借着全心全意为客户服务的精神,一个不善言谈的青年人,成为了名噪一时的公司销售冠军。
深知创业不易,民企不易的他,这一次选择了轻咨询行业。
说干就干,聚英服务的第一批客户,对聚英团队的印象是:比老板更操心,比高管更专注,比员工更投入。
生活也总是喜欢开玩笑。
用温永宁自己的话讲就是,“我没有文化,却干了一件最有文化的事,感谢这些全球顶级学府及知名企业出来的高精端人才,感谢信任我的高管团队及所有员工,这声感谢是我代表中国7000万,没有任何背景却把终生都奉献给事业的民营企业家,是他们让我们在大国崛起中,傲然屹立于东方!”
时间转移到了14年底,这一年是聚英最辉煌的一年。
10个分公司。
4个咨询技术服务中心。
深度服务的咨询客户总量超过2000家。
14年,温永宁带着聚英这艘草根出生的航母,挺近了亿元俱乐部。
光鲜的背后,连聚英自己的高管团队都忘了10,11那两年的艰辛。
所有的员工每月只有一天假期,就是做团建,团建的项目只有一个,就是爬山。
每个现如今的高管,当时一周7天的晚上就在客户端做服务,客户要下班,咨询师却是要加班。
多元化。
是这匹咨询黑马4年飞速增长最好的归宿。
而,成功唯一需要的就是时间,这是温永宁最清醒的时刻。
15-16两年,随着宏观经济的调整,互联网的深度渗透,民营企业来到了最危难的时刻,绝大多数民企没有像国歌中唱的一样挺过来。
温永宁,领导的聚英,作为这些陨落民企的下游企业,也进入到了自我最痛的一年。
因专注起家,因执着成长,因深耕壮大。
6年,咨询了太多的公司,见过太多的案例。
14年的清醒是有历史条件的,是建立在自我膨胀的基础上的。
16年底,温永宁下定决心重塑咨询,重塑客户价值,重塑聚英灵魂的聚英。
17年1月19日晚,凌晨2点钟。
聚英咨询公司已经放年假了,可温永宁办公室的灯还亮着,他在唾沫四溅的向麦子讲述着他17年的规划,这个规划,无关乎于业绩,无关乎于收入,而是重塑聚英之魂。
17年,所有的咨询师,所有的高管,必须把客户价值放在第一位,必须深入到客户一线,深度调研客户在当下遇到的问题,基于问题给客户出方案。
这个时候是所有的民营企业最需要聚英的时候,他们被互联网冲击的找不到任何方向,他们在日常管理中遇到诸多问题。
聚英本身就是一个民营企业,聚英的经历,正在被千千万万个民营企业正在经历。
在经济大环境不好的时候,只有根植于客户价值的企业才能感染客户,找回自我,才能在这个激流勇进的时代中,坚强的守住阵地。
看着他在白板上列出的几条:
1、副总裁每月50通老客户回访电话,4次重点客户视频沟通,4次上门辅导;
2、每个区域咨询师团队每月至少安排一次老客户的“免费”辅导班;
3、客服团队对客户就高管及咨询师服务做匿名回访。
看到这些,我眼眶不禁湿润了。
眼前的这个小个子男人,正用他一贯的坚韧和执着,在引领着聚英这个100余名咨询团队的民营企业,朝着精益咨询的方向前进着。
作为认识温永宁和聚英近5年时间的麦子,由衷的钦佩。
感谢这时代,造就一个好的环境,才有一批一批的创业成功的人,我们知道创业不是一个人就可以完成的,我们心存感激才能好好的前行,感谢温永宁带领的聚英咨询,感谢这个伟大的时代,更感谢所有孜孜不倦奋斗在各行各业的创业者和职业人,因为所有的这些,正在伴随着中华民族这个伟大的民族,向世界之巅前行!
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