指尖上的移动生活：家政服务O2O成生活好帮手
时间：2015-04-24 13:55:48 浏览量:306
安心加盟网讯：据经济之声报道，移动O2O如今已经全面渗透百姓生活：坐在家中动动手指，不但可以请保洁阿姨上门服务；甚至可以让饭店大厨上门做饭。随着人们对家政服务O2O的体验加深，家政服务O2O如今也成了名符其实的生活好帮手。
用户：您好田阿姨，我在前桃园三号楼2门301，半小时后方便来做个服务吗？
田桂荣是一名有6年经验的家政保洁员，去年6月，听说一家新成立的移动家政公司招募保洁工，她毫不犹豫地报了名。
田桂荣：活儿不多。不过也能挣着钱，一天或隔一天做一个，也挺开心的。有外捞不耽误事，挺自由的（笑）。
这家移动家政公司叫e家洁，像打车、代驾等软件一样，基于用户地理位置提供其身边的保洁服务,起步价两小时40元。
服务专一、便宜快捷让e家洁有了知名度，如今在北京共筛选出2000名家政工，日均近2000单订单，用户数超过10万。
创始人云涛说：最初想法是绕开传统中介环节，但这不容易。
云涛：怎么能快速启动全城布满你的阿姨这是个难点；招聘进来要有培训，这是个难点；第三是监管，传统家政公司按单提成，惯坏保洁的毛病，喜欢磨洋工。
为了消除“潜规则”，软件通过记录小时工上下钟时间防止磨洋工；通过用户打分和服务次数累计，让小时工的质量一目了然，从而优胜劣汰。当然，这对小时工来说并非是坏事：田桂荣眼下就转型成专职“移动家政阿姨”。
田桂荣：手机上有活，离得近我就抢，远的不去。有时正干着活呢，回头客们这个也打电话，那个也打电话。感觉挺好，就像自己当老板（笑）。
如果对家政上门APP见怪不怪，“大厨上门，私人定制”会不会引起你的兴趣呢？最近一款叫”爱大厨“的APP悄然兴起：只要用手机，就可以呼叫附近的职业厨师上门掌勺，甚至连买菜的事也一并包下。
创始人安凯介绍，创业的主要想法是帮人们解决“不会或者没时间做饭”以及“对饭馆不放心”的烦恼。大厨主要来自北京各个酒店、会所的厨师：一来保证菜品质量，二来高端厨师可支配的兼职时间相对充裕。
安凯：厨龄十年左右，至少精通一个菜系。在北京酒店要做到主厨或副厨级别，到我们这要看身份证、厨师等级证和工作经历，试几道菜，驻场厨师评价，好就签协议。
大厨掌勺价格从69元四菜和99元六菜起步，坐满三单后，厨师根据用户评价和星级，价格逐级上浮。
聂明是北京一家房地产会所的主厨，利用每周两天休息日和下班后的时间做上门大厨。他说，自己本身就闲不住，做兼职充实且收入可观。
聂明：我一周差不多有十单左右。表现优良评星级大厨，我现在是五星，出去每单198。
厨师上门掌勺推出后，立刻找到市场：不管是无暇下厨，嘴馋尝鲜，还是高端人士和商务宴请，都可以根据需求找到匹配的厨师，一些厨师凭“绝活儿”和“用户体验”意识，积累“粉丝用户”。
上班族楚小姐：虽然家里会做饭，但复杂菜式家里还是做不了。就叫了一位专业粤菜厨师体验了一把，他人特别好，专门带了配料告诉我怎么用，还帮我收拾厨房，很省事。
从打车、代驾、家政到如今大厨上门，生活服务类O2O对百姓生活的垂直细分领域渗透不断加速。
数据显示，2012年全国家庭服务行业的市场总值超过8366亿元，2013年全国家庭服务行业市场总值已逼近万亿市场规模。互联网数据机构DCCI数据显示，国内54%以上移动开发者进入生活服务类领域。
DCCI创始人胡延平介绍，眼下移动生活服务领域呈现“小而散”的局面：创业团队不断涌现，但由于标准化不强，资本进入处于试探性阶段：10人和20人规模的团队占到开发者队伍62.6%。天使融资规模约100到300万之间，最终行业格局和标准化服务体系建立还需要时间。
胡延平：这个市场在13年有了基础，14、15年在全国范围内把这些资源整合起来，这个市场会出现横向盘整，大公司会把市场充分捅起来，市场集中度会提高。