天河木业加盟品牌介绍
沈阳天河木业有限公司，创建于1995年，经营范围木门、楼梯、集成家居。下设沈阳天河木业有限公司、家具分厂、木门二分厂、北京分厂、沈阳诗美绘装饰材料有限公司、辽宁日通国际贸易有限公司及日本中山通商株式会社等七家企业。天河集团秉承“责任、感恩、卓越、价值”的天河企业精神，是中国最专业，最具影响力的木制品生产企业之一。
2008中国十大最具成长型企业、中国木门协会副会长单位、中国楼梯协会副会长单位、中国木门十大示范品牌、中国十大楼梯品牌、连续七年被评为中国30强木门企业、连续四年被评为中国木门行业最具影响力品牌、北京林业大学唯一指定的校外教学科研实习基地、中国木门行业标准制定人之一。
沈阳天河木业有限公司引进世界最先进的设备及技术，经自主研发，先后获得多项国家设计专利，产品涵盖：木门、楼梯、集成家居三大品类近千个系列，天河在保持原创的同时，把现代高新技术与欧洲新古典主义文化结合并融入产品设计，使人们的家居生活更具色彩和品质!
发展理念
“成为世界级的家居木做系统供应商”是天河人孜孜以求的目标。天河企业一直致力于为消费者提供全方位的产品服务和空间解决方案，08年，天河集团全面推动 “黄金服务”客户满意工程，打造木业服务标杆，为顾客创造更高的生活价值和生活品质。
迄今，天河的足迹已遍布世界，日本冲绳酒店;日本-五岛市DOCOMO;SAN宾馆;涉谷宾馆;鹤鹤岛宾馆;梦境宾馆;福冈中州大洋电影院; 中山通商股份有限公司; 美国拉斯维加斯枫丹白露娱乐场;美国拉斯维加斯城市中心酒店;蒙古皇家花园;北京丽思卡尔顿酒店;北京公安部工程;奥运村……
在未来，天河将继续传承绿色、自然的木文化，持续创新，做中国的天河，做世界的天河!
服务理念
一、 售前——人性化
顾客进店，店员统一采用标准服务礼仪、话术接待，为顾客一个良好的印象。根据顾客需求做详细讲解，把顾客当成自己的朋友去为其推荐合适的系列产品;在顾客选产品时，介绍一些相关的装修知识，以供顾客参考;现场测尺：待人接物有涵养，让客户感到天河人对他的尊重;洞口指导：做到尽量满足客户的要求和公司的规定，如有问题及时沟通;接到测尺通知后，三日内完成测尺;准确率控制在98%以上;上门服务时采用标准礼仪、话术;现场指导顾客将洞口尺寸统一完善，控制非标准尺寸的制作，以便产品安装后效果更佳。
二、售中——专业化
专人服务，在与客户核准所订款式后由其它人员互检后，方可下单。销售人员全程跟踪，出现问题顾客直接对接销售人员，由销售人员反馈给客服，填写售后服务通知单后交由客服处理，客服处理完毕反馈给销售人员，签字确认了解此事;下单工期：简单订单1天完成，需要设计订单3天完成，并保持与销售和生产的沟通;图纸和技术文件：图纸和技术文件准确，达到为销售和生产服务的目的;
三、售后——
店面在接到出货单后，核准应结尾款，及时通知顾客结款情况并准确填写信誉卡交由顾客保存。尾款结清后销售人员与顾客沟通送货时间，并在2天内安排送货;货到现场顾客要求安装时，由销售人员与顾客沟通，确认符合安装条件后填写安装通知单交由客服部3天内统一安排安装。货到现场后3日内准时安排安装，安装前一天通知顾客并确定准确时间;安装人员上门服务时采用标准服务礼仪、话术，严格遵守和执行安装人员仪容仪表、语言行为规范。
安装结束后24小时内，严格按照《安装验收标准》及时进行验收，发现问题及时解决;绿色通道售后工期为15天。安装结束一周内对顾客进行回访，如顾客有反馈问题要做详细记录，并在3日内上门核实并实施维修方案。在接到顾客投诉后24小时内，监理到达现场对产品进行核实查看，当场能够解决的产品问题立即处理，需要安装人员维修的产品，将在5日内上门维修，需要返厂维修及重新制作的产品，客服将会在生产开通的绿色通道内加急处理，以便及时恢复顾客对产品的使用，减少因产品售后问题给顾客带来长时间的不便。
企业愿景
成为世界级的家居木作系统供应商!
通过长期的努力，打造天河家居木制品运营的核心能力，整合家居木制品行业的资源，成为世界级的以家居木作系统为核心业务的品牌企业集团。
天河木业加盟优势：投入低,协助加盟商致富无忧
1、品牌优势：
天河木业全套VI/SI时尚新颖，品牌前景旷阔，使其明显区别于其他同类项目;升级店面动线设计，方便工作人员操作的同时充分利用空间;整体设计落地造价合理，符合加盟商低成本开店的预期。
2、市场优势：
具有健全的市场开拓队伍，可根据不用客户不用区域制定不用的市场推广策略，避免货物渠道的不畅通，避免不良竞争的发生，规范的管理、健全的网络，可有效提高竞争力，超越对手;
3、投资优势：
高实现目标，可控低和加盟技术、管理、人才和营销完全性公司支持，开一家火一家。是您优势加盟的不二选择。
4、产品优势：
产品研发,每个季度公司都会为加盟店提供新品以保住加盟店的产品更新换代吸引更多的客户。
5、营销优势：
天河木业强势电视媒体、平面媒体、网络媒体合力宣传，天河木业店铺有名气自然就有好生意。
6、培训优势：
总部给您做相关培训，在店面营业后还会做后续培训，确保您掌握更多经营技巧。
7、服务优势：
从前期店面选址到开业活动、广告宣传等提供一条龙服务，培训团队，营销团队，视觉设计团队。天河木业总部为您提供全方面服务!
8、技术优势：
提供信息技术支持，使经销商融入公司经营中，充分了解来自公司的行销计划，产品的发展、以及行业市场的趋势与流行。
天河木业加盟费需要多少钱？创业操作轻松,无忧即可加盟
需求产生市场，有市场就会有收益，为了满足大众的需求，该行业也在市场逐渐的兴起，天河木业就是其中之一，作为行业内的知名品牌，也成为不少投资者青睐的投资项目。
天河木业加盟代理成本是比较适中的，只需5-10万元左右，即可拥有一家属于自己的事业。此外，天河木业为保障创业者的加盟利润，一旦成功加盟天河木业，更有资源优势、培训优势、天河木业客源优势等，全方面为您的天河木业事业保驾护航，助力成功创业。
加盟之后，天河木业总部为各位加盟伙伴提供了专业的选址人员协助您进行选址，保证您的品牌店所在位置拥有很高的客流量，让您能够在最短时间内成功立店，尽快收回成本，收获可观的收益。
天河木业加盟支持：开店轻松创收,投资创业有保障
1、品牌形象：
提供标准LOGO规范组合、VI形象，确保品牌形象的一致性。
2、整店输出：
天河木业总部会凭借自身的丰富运营经验，为加盟商提供整店输出支持，在加盟的各个阶段及时的给予方方面面的需求支持和经验指导，让加盟商轻松创业。
3、物流配送：
加盟店的设备及原辅材料可以集中向天河木业总部进货，并长期享受优惠价的快捷配送。
4、媒体广告：
提供广告发布样牌、企业宣传画册、店堂所需视觉系统提供开业招贴画、店内POP悬挂吊旗样牌。
5、市场运营：
资深运营专家为您进行360度立体式品牌运营课程培训，让您成为行业专家。
6、培训支持：
天河木业加盟总部将根据加盟店的具体情况，提供相关技术培训。
7、选址装修：
提供风格统一的装修设计方案、开业策划及相关物料，定期实地指导及管理。
8、开业指导：
免费提供开业活动实施策划方案(量身定制)，还会安排一名有经验的带店师傅亲临店面指导经营，直到店面能够正常运转;还会提供长期全程跟踪服务。
9、活动策划：
品牌策划机构——专业团队提供店面开业策划、宣传策划、促销策划、媒体广告投放策划等一系列行有效的策划支持，帮助加盟商迅速打开局面。
10、区域保护：
天河木业加盟项目实行严格商圈保护，1.5平方公里内绝不发展第二家，避免恶性竞争。
天河木业加盟条件
1、申请者是具有独立法人资格的商家，或者是经营业主，认同“天河木业”的商标、产品、经营理念以及企业文化。
2、讲信用，有良好的契约精神。
3、据有一定的资金和良好社会关系及合适的房源。
4、加盟商有交流沟通和承担风险的能力。
5、拥有固定并且符合公司要求的经营场所。
6、本人及家人身体健康，有创业的激情与热情，能吃苦耐劳。
7、服从总部安排，对天河木业总部提供的广告策划，公关活动给予配合和支持。
8、加盟投资者本人以及经营者身体健康状况良好。
天河木业加盟流程
1、了解信息：
投资者向总部投资顾问咨询相关合作事项。
2、项目考察:
到天河木业品牌总部实地考察项目，与总部工作人员进行面对面交流。
3、加盟申请：
填写《加盟意向申请表》和《加盟商评估表》。
4、签订合同:
加盟商签定加盟合同的同时，同时交纳加盟费、品牌保证金、品牌权益金等费用。
5、店址选择：
总部会派专业考察人员去加盟者当地进行选地址。
6、装修设计：
加盟商把实际店面的草图发送至天河木业公司，公司负责设计，合作者找当地施工队装修即可，督导负责全面指导。
7、加盟培训：
公司将派专员对连锁店人员进行销售技巧、客户服务技巧等培训。
8、新店开业：
总部根据需要排员现场开业指导，提供咨询意见，举行开业仪式。