博途壁挂炉加盟

（天津）德美拉得国际贸易有限公司隶属Demirdokum集团，集团在2005年庆祝公司成立51周年，是该行业第一家创立时间超过50年的公司，公司主要经营供暖，水暖和空调部件，已经实现了散热器铸造、锅炉、加热器、中央供热锅炉、燃气快速热水器、板式散热器、壁挂式锅炉的制造。而且自第一家在土耳其成立公司以来，做到“舒适采暖”。

工厂简介：

Bozuyuk 工厂

工厂隶属于德美柯并且是欧洲主要的壁挂炉，燃气热水器和钢制板式散热器的生产基地。工厂可年产5,500，000米钢制板式散热器和240,000台壁挂炉。

无锡 工厂

威能（无锡）供热设备有限公司是由德国威能集团与2005年成立的外商独资企业。无锡（威能）工厂于2007年初落成并投入使用，设计产能为12万台/年。

斯洛伐克Skalica工厂

博途在斯洛伐克的工厂位于Skalica, 总面积78,352㎡，于2000年落成并投入使用。主要生产壁挂炉、电采暖炉和落地炉。

超过20年的对一流的质量, 可靠性和出色的耐用性的追求, 使得博途成为欧洲著名的供暖产品制造商之一. 我们通过提供简单,可靠并且符合您心中所想的产品建立了良好的声誉。

产品简介：

在博途, 我们对产品系列有清晰,明确地定义. 这包括普通燃气壁挂锅炉和高效率的燃气壁挂锅炉--- Lynx and Lynx S, 它们都可以为家庭提供采暖和生活热水. 不久的将来, 热泵, 可以支持可再生能源系统和太阳能, 也会包含到我们的产品系列之中.

此外，我们还提供所有产品的相应配件. 我们的产品全部是采用成熟的技术和最好的材料---因为我们知道, 这是保证产品质量最优的唯一方法。

万众期待的博途Panther系列高端燃气壁挂炉终于揭开层层面纱，闪耀上市！此款集高科技与舒适度于一身，成就欧洲经典采暖品质的高端之作一经揭晓，便成为壁挂炉市场令人瞩目的一大焦点。博途Panther系列系出名门，同步威能集团最先进的RNC技术平台，响应中国市场不断升级的品质生活及舒适采暖需求，为壁挂炉行业重新定义高端标准，为国内用户带来世界级的极致舒适采暖体验。作为集舒适与高科技为一体的高端采暖产品，博途Panther系列仅凭外形就让人眼前一亮。其机身设计简约大方，采用经典的白银色搭配，极具科技质感;外观整体线条简洁，走线流畅，使其更像是一件精美的艺术品。

售后服务介绍：业客户服务，随心贴近您的需求

贴近客户，与客户建立互信，关注您的需求并时刻想您所想，博途致力于成为您身边可信赖的合作伙伴。在超过20年的时间里，我们的团队一直在不懈地寻求供暖和生活热水的最佳解决方案。我们经验丰富的技术顾问，总是尽心尽力地为您提供贴心的服务，包括热线咨询、技术支持、现场支持、培训等内容。您只需要选择博途，剩下的交给我们。

呼叫中心：24小时全天候

博途通过电话呼叫中心和热线服务人员的支持，为您提供各种问题的咨询和解答。

技术支持

无论是调试、保养、排除故障或更换部件，我们专业的技术服务人员都会为您提供专业高效的技术支持。

现场支持

如需到现场查看，博途会通过调度就近派遣我们的专业技师为您上门解决问题。我们为技师团队配备了专门的售后服务工程车，其中包含工具箱和丰富配件，力求为您迅速高效地解决问题，无需再次预约。

合作伙伴培训

博途是一家建立在伙伴关系上的公司，我们拥有数量众多的代理商和服务商，他们无一不在暖通领域累积了深厚的经验。为了帮助合作伙伴更好地服务用户，我们与伙伴们及时分享关于有效利用能源系统解决方案的最新知识，博途全系列产品的规划、安装、调试和保养，以及行业里一些重要的标准、法规和趋势。

7*24小时全天候服务，2年包修

全国售后服务热线400-770-1300，7*12小时在线服务（8:00-20:00）；

充足的零部件储备和供应

专业、规范的标准服务流程

统一、专业的工具/工装/工牌

专业的MIS服务管理系统

授权服务技师年培训考核制度

常见问题答疑：

客户咨询Q&A

你们的壁挂炉售价是多少？

很抱歉，服务部门没有产品售价，建议您联系我们的授权代理商咨询价格相关问题。(提供用户所在地区的代理商信息)

博途壁挂炉的保修期是多久，如何计算？

零售市场壁挂炉保修期为两年，从购买的日期延后30天开始计算。

我想购买博途壁挂炉，但不知道选哪款比较好，能不能给推荐一下？

我们的产品分为进口和国产两种，价格上可能差别也比较大，我可以给您介绍博途指定代理商，他们会帮您做出最合适的选择。

我想知道你们的壁挂炉耗气量怎么样，会不会很高？

24kw锅炉在冬季首次启动时耗气量在2.7方左右，随着房间变暖，锅炉进入保温阶段，耗气量也随之下降。但影响耗气量的因素很多，包括采暖系统的设计和施工情况，房屋结构和保温等级，四邻入住的情况，用户所处的地理位置和使用习惯，壁挂炉的使用年限和运转状况，这要看您家具体使用情况。

博途壁挂炉的产地是什么地方？

目前有两个产地：中国无锡；土耳其进口。

博途壁挂炉的生产日期从哪可以看到？

从产品的条码序列号中的3~6位可以得知生产日期。

博途壁挂炉是否全国统一价？

不是，不同地区由于物价水平不同，不同地区的商家在价格会有差异，具体情况请咨询当地经销商。

博途壁挂炉能使用什么气种，我们所在的城市用的是空混气可不可以？

博途现在销售的产品主要以天然气为主，个别炉型可以通过燃气置换装置使用液化石油气，其它气种需要您提供管道供气压力数据和气体成份给我们检验，才能得知是否可以使用。

我冬天可能不在这里居住，请问在此期间前需要做什么处理么？

考虑到冬天比较寒冷，建议您在离开时保持电、气通畅，壁挂炉水压正常且电源处于开机状态，以免冻坏炉体和暖气系统，为了不浪费燃气，您还可以把壁挂炉火力调至最低，火力最低时防冻功能仍然有效，您可以放心。

我家使用的是地暖系统，安装商说用前要打压，你们能否安排一下？

打压测试是由安装商来负责的，并且要借助一些专业设备，建议您咨询您的安装商；由于打压测试的压力远高于壁挂炉所能承受的压力，所以在测试时请您的安装商务必要将壁挂炉与其它管路断开，以免造成炉体损坏。

我的房子现在暂时不住，物业说为避免冻坏最好把水放掉，你们能否安排一下？

由于系统中的水不可能全部放干净，为了避免因此导致的冰冻损失，建议您参照说明书中关于防冻的相关内容处理此问题。

我的壁挂炉已经安装好了，可是没有接电源线，怎么才能使用？

新安装的壁挂炉都没接电源线或没有电源插头，这是出于安全考虑。因为壁挂炉是集水、电、气一体的设备，它的投入使用是需要一个调试过程的，需要由厂家指定的维修人员来做，调试时会把电源线或电源插头安装在炉体上，只有经过调试的壁挂炉才能投入使用，您可以联系您的经销商向我公司发送调试申请，收到申请后我们会马上帮您安排调试的。

如何检查家中燃气是否出现问题？

打开家中燃气灶是否能点燃，如果不能请联系燃气公司。通往壁挂炉的燃气管路阀门是否打开。家中燃气表液晶屏幕上是否显示欠电关阀、错卡关阀、欠压关阀等报错信息，如果有请联系燃气公司。家中燃气管路上是否有燃气报警器，如果有请进行复位操作或者联系物业解决。

采暖季结束后如何正确的关闭采暖？

采暖季结束后只需要在壁挂炉上取消采暖功能就可以了，不需要关闭采暖管路或者分水器上的阀门。

夏季不用壁挂炉提供热水应该注意哪些问题？

建议在关闭热水功能后保持壁挂炉通电状态，以便壁挂炉的其它自我保护功能能够正常启动。

热水温度调节到多少度合适？

热水温度设定到不需要兑冷水直接可以洗澡的温度最适宜，一般38-40度之间就可以了。

夏季洗澡时单独使用热水特别烫没法用，兑了冷水后又忽冷忽热的是什么问题？

这是由于您家的自来水流量较小导致的，建议您适当调高热水的温度再兑冷水后使用

夏季关闭了采暖，不用热水为什么炉子还频繁启动？

有可能是因为用户小区内冷水水压波动较大，水流传感器感知到有热水需求，导致壁挂炉频繁启动。

给壁挂炉补水时水压加高了安全阀漏水怎么处理？

在壁挂炉底部的放水钮或者在暖气片和分水器的跑风处把水放出来到正常值（1-2bar）就可以了。

采暖季到了要打开采暖功能时需要注意哪些问题？

在开启壁挂炉采暖功能之前请检查采暖管路或者分水器上的阀门是否打开，开启所有阀门后再打开壁挂炉上的采暖功能避免壁挂炉出现过热等故障。

炉子已经安装好了，房子装修时可以把壁挂炉包起来吗？

不可以，壁挂炉周围必须要预留相应维修空间，详情请见说明书。

炉子突然发出嘀嘀的报警声

可能是燃气报警器的声音，炉子本身没有发声的报警装置

壁挂炉水压总是自动上涨是什么原因？

如果最近给壁挂炉补过水压请检查补水钮是否完全关闭，如果没有进行过补水操作请联系售后服务热线。

同样的炉型我们家为什么比别人家费气？

壁挂炉的耗气量出厂的时候都是调整好的，您家的燃气耗气量主要取决于使用习惯、四邻入住情况和房屋的结构，入住率越高越省气。

冬天房子没人住怎么办？

建议您安装温控器防冻运行或者把采暖温度设定最低低温运行。

冬天房子没人住能不能把系统里的水放出来？

业主自己尽量不要这样操作，如果非要放水需要专业的水暖技术人员操作确保系统里的水全部放出，并且把壁挂炉底部的四根水路连接管全部断开，确认炉子里的水全部放出。

博途系列产品介绍：

Lynx Condense系列燃气壁挂炉

更节能环保的冷凝式燃气壁挂炉

成熟冷凝科技

热效率高达108%

原装进口

全变频技术

不锈钢换热器

Panther 系列燃气壁挂炉

舒适度与高科技完美融合

威能集团RNC平台高端产品

大户型供暖首选

生活热水恒温舒适

大液晶屏操作面板

Lynx S系列燃气壁挂炉

简单易用的复合式燃气壁挂锅炉

简单易用的复合式燃气壁挂锅炉

18kw和24kw – 适用于小户型

技术可靠

易于安装和维护

Lynx系列燃气壁挂炉

适用于大户型的板换式燃气壁挂锅炉

适用于大户型

高生活热水流量 – 可以同时为多个水龙头提供生活热水

板式热交换 – 提高热水质量,延长锅炉寿命

Lynx S系列燃气壁挂炉

简单易用的复合式燃气壁挂锅炉

简单易用的复合式燃气壁挂锅炉

18kw和24kw – 适用于小户型

技术可靠

易于安装和维护

Leopard系列燃气壁挂炉

迷你型燃气采暖热水炉

小身材设计，不占用空间

合理的输出设置，小采暖，大热水

“双温感”技术，精确控温，节省费用

家庭采暖需求的高性价比之选

Gepard系列燃气壁挂炉

威能集团RNC平台产品

外观极尽简约，科技感十足

eBUS通讯协议实现多种控制

双温感精确控温带来更高的运行效率