决定汽车美容店兴衰的团队管理方法

一个朝代的兴衰，您可以看，其实往往总是因为一些忠臣，在旁边扶持。其实最主要的还是皇帝对管理有一套，我们的汽车美容加盟店也是一样的，对汽车美容店我们该怎么管理呢!

人员管理是第一要务

店面管理的首要是人员管理。人员管理是最需要技术的工作，也是管理的第一要务，人可控事情才可控。德鲁克说：“管理是通过他人的工作达成目标的过程。”“他人”就是管理者所管理的团队，个人英雄主义从来都是悲剧下场。狮子遇到狼群也只好放下口中的猎物仓皇逃走;蚂蚁兵团却可以吃掉大象和老虎。其实，团队管理既是科学也是艺术，说它是科学，因为管理需要一系列的量化的系统工作，既要保证人员的相对稳定，又要保持一定的人员流动;说它是艺术，因为管理不能仅靠数据和表格，更需要感情沟通，以及心与心的交流。因此，使团队思想统一、目标一致，才能够达成“过程可控，结果可控”的理想结果。孔子说：“先有司，赦小过，举贤才。”那意思就是说先定标准，管理者要以身作则，赦免下属无心的过错，把合适的人放在合适的位置上。

1、汽车美容店管理者对员工有一个充分、全面的了解。我们利用马斯洛的需求层次理论可以把员工简单的分成三类人：吃饭的人、喝酒的人和喝茶的人，吃饭的人一般是基层员工，一般很在意是否能够及时发工资、工作的多少等最基本的需求，管理这类人相对就比较简单;喝酒的人很在意自己在管理者心中的地位，管理这部分员工需要定期交流，保持沟通，并对他们的意见及建议及时反馈;喝茶的人一般都有一技之长，最在乎的是施展自己的才华，管理这部分员工，需要搭建舞台，多肯定、鼓励，并保护其安全。

2、坚持每月与员工谈话沟通。作为洗车加盟店管理者一定要把更多的时间用在“人”的身上，员工的选、用、育、留至少要占管理者60%的时间，天天做事忙得不可开交的老板多半会告诉你他很缺人或者招不到人，他们常犯的错误是事必躬亲，不授权或者授权不够亦或是不知如何授权，在招聘员工的时候不知道自己要什么人，招聘到人之后又不知道怎么用，结果应了那句俗语“铁打的营盘流水的兵”。人难招，招到的人用不好或者又不好用还不得不用。作为管理者需要每月抽出时间和员工一对一的沟通，沟通内容包括个人目标、绩效情况、工作方法等，这样既可以消除员工疑虑和误解，也可以缓解员工遇到困难的一些负面的情绪，同时帮他们解决工作中遇到的问题和困难，防患于未然。

一个公司的名称打造，与汽车美容加盟店的店主和身边的员工也是分不开的。现在小编给您介绍到这里，汽车美容店投资创业方案有更多的管理小知识。